虽然8月中旬,东南仪诚邀请和泰通过线上和线下开展产品培训会,但是仅几个小时的时间,我们对于产品的了解还比较基础。为了夯实实验室纯水系统相关知识和应用,和泰仪器邀请东南仪诚售前售后团队,到上海公司总部进行系统化的培训,从产品选型、用户实际应用到实操体验拆装使用仪器,全面掌握和泰纯水系统相关知识技能。

产品竞争力是企业发展的根本,2023年8月29日一早,和泰仪器董事长 邱云先生 就有针对性地为东南仪诚团队进行不同系列产品的详细解读,从产品的设计开发、应用落地,到反复的优化体验,帮助大家巩固知识、了解应用、把握优势、开拓思路,为以后市场推广奠定基础。
第二天销售团队、售后团队兵分两路,销售团队在组织带领下实地参观和泰生产线,售后团队跟从讲师,进行系统化售后培训及实操学习。
提高售后工程师专业知识与维修技能,提升售后服务效率,加强用户沟通能力,以便及时、快捷、高效地处理用户诉求,是本次售后培训的主要任务目标。
围绕核心目标,讲师们耐心、细致地对各个环节进行说明讲解。东南仪诚售后团队深入了解了和泰的售后理念,系统学习了相关的业务知识并进行实操练习,将理论知识和实际问题相结合,吸收整理,以备未来学以致用。

在和泰总经理阮钢先生的陪同带领下,东南仪诚团队参观了和泰的产品生产线,感受其严格的管理体系。阮经理多维度全方位介绍和泰各个系列产品,用丰富的用户实际应用案例,讲解产品选型方案。在讲授过程中,我们的成员还有机会体验仪器的拆装、使用实操。根据纯水系统终端用户的诉求,结合产品参数,掌握准确的选型方法,和常用仪器使用维护技巧,让售前售后环节融为一体。

本次培训已圆满结束,相信通过系统性的培训,东南仪诚售前售后团队深入了解和泰实验室纯水系统各系列产品,提高了售后工程师的专业技能,有效地推动我司服务的提质增效,助力和泰产品服务未来进一步高质量发展。
让我们扬帆起航,为广大实验室用户提供从选型到维护维修更完善的一系列服务!